Maioria das demandas está relacionada ao desabastecimento e à alteração na qualidade da água; Monte Pasqual lidera número de registros
O Procon de Farroupilha já contabilizou 140 reclamações relacionadas ao abastecimento de água neste mês de julho. Somente nesta semana, até o meio-dia desta quarta-feira, 22, foram registrados 121 atendimentos, reflexo dos problemas enfrentados pelos consumidores nos últimos dias.
Segundo o órgão, o maior volume de reclamações ocorreu na segunda-feira, quando foram registrados 88 atendimentos, principalmente devido ao desabastecimento e à alteração na qualidade da água. Na terça-feira, outras 32 reclamações foram encaminhadas.
Os bairros com maior número de registros são Monte Pasqual, com 60 reclamações, seguido por Santa Catarina (25), Medianeira (6) e os bairros Industrial, Monte Verde e Pio X, com cinco registros cada.
No último trimestre, o Procon recebeu 113 reclamações relacionadas aos serviços de água e esgoto, das quais 98 já foram solucionadas.
Conforme a coordenadora do Procon em Farroupilha, Taís Gonçalves da Silva, o registro das ocorrências fortalece a atuação da Prefeitura na cobrança de providências junto à concessionária responsável e aos órgãos fiscalizadores. “A formalização das reclamações é fundamental para que possamos reunir dados concretos sobre os problemas enfrentados pela população e cobrar, junto aos órgãos reguladores e à empresa responsável, medidas efetivas para solucionar a situação.”
As reclamações podem ser registradas de forma online pelo site da Prefeitura, pelo telefone ou WhatsApp (54) 99612-2481, ou presencialmente no Centro Administrativo Avelino Maggioni.