Cidadãos afetados não precisarão enfrentar uma nova fila
A secretária municipal de Habitação e Assistência Social, Anita Maioli Pasqual, informou que algumas carteiras de identidade solicitadas durante a passagem da Unidade Móvel Tudo Fácil por Farroupilha poderão apresentar problemas na emissão devido a uma possível falha no sistema utilizado durante o atendimento.
Segundo a secretária, foi identificado que, em alguns casos, nem todos os dados obrigatórios dos cidadãos foram devidamente coletados no momento da solicitação do documento. A inconsistência pode impedir a conclusão do processo de emissão da nova carteira de identidade.
Anita esclarece que os usuários devem comparecer normalmente na data agendada para a retirada do documento. Caso seja confirmada a ausência de informações necessárias para a emissão da identidade, os cidadãos não precisarão enfrentar uma nova fila ou disputar novas vagas de atendimento.
Conforme a secretária, será realizado um agendamento prioritário para os casos afetados, garantindo que os usuários possam complementar os dados pendentes e concluir o processo com maior agilidade.
A orientação é para que todos os cidadãos que realizaram o encaminhamento da carteira de identidade durante a permanência da Unidade Móvel Tudo Fácil em Farroupilha compareçam ao local na data prevista para retirada e aguardem a verificação da situação individual.
A Administração Municipal acompanha o caso e busca minimizar os transtornos causados pela falha identificada no sistema.