Grupo integra agenda que busca referências no varejo japonês para inovação, experiência do consumidor e novas formas de relacionamento
O Feltrin Group participa da comitiva do Sindilojas Porto Alegre que está no Japão, entre os dias 22 e 26 de setembro, em uma missão voltada à busca de referências e experiências que possam contribuir para a transformação do varejo brasileiro.
Liderada pelo presidente do Sindilojas Porto Alegre, Arcione Piva, a comitiva reúne os vice-presidentes Tarcísio Pires Moraes e Rose Muller e a diretora Camila Petrucci. A agenda tem como foco temas como comportamento do consumidor, inovação, tecnologia e novas formas de relacionamento.
A missão conta também com a participação de Elifas de Vargas, profissional formado em Marketing, com especializações em Quality Service e Leadership pelo Disney Institute, nos Estados Unidos. Criador do método FastVideos, ele atua com produção estratégica de vídeos para a web utilizando smartphones e, em 2006, fundou a primeira webTV privada do Rio Grande do Sul, dentro da Incubadora Tecnológica da Univates.
Elifas também é terapeuta comportamental, formado pelo Instituto Albuquerque, possui certificação da Fundação Napoleon Hill e atua como empresário e cofundador de uma agência de marketing criativo desde 2010, com atuação no Rio Grande do Sul e no Rio de Janeiro.
Com experiência ligada ao varejo e à inovação, ele é host do Podcast da Feira Brasileira do Varejo e curador de eventos e missões internacionais pela Central do Varejo, com participação em agendas como NRF, nos Estados Unidos, RetailTech Japão e eventos ligados ao Disney Institute.
Ele também é idealizador do Projeto Digital Explorer, iniciativa voltada à cobertura em tempo real de grandes eventos globais, como NRF USA, NRF Paris, RetailTech Japão e Web Summit, com o objetivo de transformar tendências internacionais em insights para o mercado brasileiro.
Experiências no varejo japonês
No primeiro dia da missão, a comitiva visitou cinco estabelecimentos em Tóquio, conhecendo diferentes modelos de varejo e relacionamento com o consumidor.
Na Yodobashi Camera, uma das maiores redes de varejo do Japão, o grupo conheceu um modelo que reúne eletrônicos, eletrodomésticos, games, câmeras, informática, restaurantes e entretenimento. A experiência mostrou como a loja física pode oferecer diferentes motivos para a permanência do consumidor, indo além da simples compra.
Na Tamashii Nations, especializada em figures e produtos ligados a animes, games e cultura pop, a comitiva conheceu estratégias que transformam produtos em experiências associadas à identidade, coleção e memória dos consumidores.
Já na 2nd BASE by Sanpou Camera, especializada em câmeras usadas, modelos de filme, equipamentos digitais antigos e lentes clássicas, o grupo observou como tecnologias do passado podem ganhar novos significados e voltar a despertar interesse.
A Shimura Shoten, que atua desde 1933 com produtos do cotidiano, artigos de cozinha, papelaria, presentes e itens tradicionais japoneses, apresentou outra perspectiva: a valorização de produtos simples do dia a dia também pode fazer parte da experiência de consumo.
Na Nihonbashi Mitsukoshi, a comitiva conheceu ainda o robô Lovot, desenvolvido pela Groove X, que reconhece rostos, demonstra emoções e interage com as pessoas. A experiência apresentou uma possibilidade de utilização da tecnologia para criar novas formas de conexão e interação no ambiente de varejo.
A missão segue até sexta-feira (26), com o objetivo de reunir referências observadas no mercado japonês e transformá-las em insights e possibilidades aplicáveis ao varejo brasileiro.
Créditos: Diego Frigo