Representantes da concessionária estiveram na Câmara de Vereadores nesta segunda-feira
Representantes da Corsan Aegea participaram da sessão da Câmara de Vereadores de Farroupilha nesta segunda-feira, 31, para esclarecer os problemas de desabastecimento registrados em julho e apresentar investimentos previstos para o município. Estiveram presentes o gerente jurídico, Éden Ferreira, a coordenadora de operações, Raphaela Basso, e o responsável pelas relações institucionais, Rafael da Rosa. Rafael explicou que os principais problemas ocorreram entre os dias 13 e 20 de julho, em razão de interrupções no fornecimento de energia elétrica, especialmente no primeiro recalque do Burati, responsável por levar água bruta às estações de tratamento. Segundo ele, a Corsan instalou geradores na captação e nas ETAs como parte de um plano de contingência para reduzir os impactos à população.
Entre as obras previstas, Rosa destacou a implantação de uma nova adutora de aproximadamente 2,5 quilômetros e de um novo sistema de bombeamento para atender o bairro Industrial e regiões próximas. A obra está em fase de contratação e é considerada uma das principais intervenções previstas até o final do ano. Raphaela Basso afirmou que a situação do abastecimento atualmente está controlada. Ela destacou que o primeiro recalque do Burati atende aproximadamente 70% do município e passou por melhorias, incluindo a troca de um transformador.
A concessionária também mantém quatro geradores instalados em pontos considerados críticos e uma unidade reserva para atender o bombeamento do Industrial em caso de falha no fornecimento de energia. A representante também orientou os moradores sobre problemas relacionados à repavimentação de ruas após intervenções da concessionária. Segundo ela, normalmente a empresa responsável realiza o serviço entre três e sete dias após a abertura da vala. Caso o reparo não seja feito ou apresente problemas, o consumidor pode registrar uma solicitação pelos canais de atendimento da Corsan.
Raphaela reforçou ainda a importância de guardar o número do protocolo de atendimento. A loja física da concessionária funciona das 8h30 às 16h30, sem fechar ao meio-dia, na Rua Carlos Egger, 1.345. Também estão disponíveis os canais telefônico e WhatsApp. Já o gerente jurídico Éden Ferreira abordou os investimentos em esgotamento sanitário e as metas estabelecidas pelo marco regulatório do saneamento. Conforme ele, a Corsan Aegea já investiu cerca de R$ 19 milhões a R$ 20 milhões no sistema de esgoto de Farroupilha desde 2023, elevando a cobertura de 0% para aproximadamente 8%.
A meta é chegar a 90% da população atendida pelo sistema de esgotamento sanitário até 2033. Para isso, ainda será necessário ampliar a cobertura em cerca de 82 pontos percentuais. Ferreira também explicou a divisão de responsabilidades entre a concessionária e os moradores. A Corsan é responsável pela infraestrutura pública até o ponto de ligação na calçada. A partir desse ponto, a responsabilidade pela instalação interna do imóvel, incluindo as tubulações provenientes da cozinha e do banheiro, é do proprietário ou usuário.